Obchodní podmínky
Podmínky poskytování služeb
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb Tacch Ads se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen „klient"), které využívají služby poskytovatele.
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí služby v oblasti nastavení a správy cílených reklamních kampaní, včetně:
- Auditu stávajících reklamních kampaní
- Nastavení kampaní na platformách Facebook Ads a Google Ads
- Vytváření a správy retargetingových kampaní
- Průběžné správy a optimalizace kampaní
- Konzultací a školení
3. Objednávka služeb
Klient může objednat služby prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka se stává závaznou po písemném potvrzení ze strany poskytovatele a úhradě případné zálohy.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v sekci Služby. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné. Poskytovatel není plátcem DPH.
Úhrada probíhá na základě faktury se splatností 14 dnů od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak. U jednorázových služeb může být vyžadována záloha ve výši 50 % z celkové ceny.
5. Realizace služeb
Poskytovatel se zavazuje realizovat objednané služby s odbornou péčí a v dohodnutém termínu. Pro úspěšnou realizaci je nutná součinnost klienta, zejména poskytnutí přístupů k reklamním účtům a potřebných podkladů.
Termíny realizace jsou orientační a mohou se prodloužit v případě nedostatečné součinnosti klienta nebo nepředvídatelných okolností.
6. Práva a povinnosti klienta
Klient je povinen:
- Poskytnout potřebnou součinnost a podklady
- Hradit sjednané ceny včas a řádně
- Zajistit, že poskytnuté materiály neporušují práva třetích osob
- Informovat poskytovatele o změnách, které mohou ovlivnit realizaci služeb
7. Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel je povinen:
- Realizovat služby s odbornou péčí
- Dodržovat dohodnuté termíny
- Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích klienta
- Informovat klienta o průběhu realizace služeb
8. Odpovědnost a záruky
Poskytovatel negarantuje konkrétní výsledky reklamních kampaní, neboť ty závisí na mnoha faktorech mimo kontrolu poskytovatele (konkurence, sezónnost, kvalita nabídky klienta apod.).
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávnými nebo neúplnými informacemi poskytnutými klientem, ani za škody vzniklé v důsledku změn politik reklamních platforem.
9. Ukončení spolupráce
Obě strany mohou spolupráci ukončit písemnou výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dnů, pokud není dohodnuto jinak. V případě podstatného porušení podmínek může poškozená strana od smlouvy odstoupit s okamžitou účinností.
Při ukončení spolupráce je klient povinen uhradit veškeré dosud neuhrazené služby.
10. Důvěrnost informací
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany, které získají v průběhu spolupráce. Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce.
11. Řešení sporů
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud se nepodaří dosáhnout dohody, budou spory řešeny příslušným soudem v České republice podle českého práva.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. O změnách bude klient informován prostřednictvím webových stránek.
Otázky neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Poslední aktualizace: leden 2024